嘀嗒顺风车合乘共享环保出行 司乘双方互相尊重良性发展
嘀嗒顺风车并非营运性出租车,他存在的真正意义是司乘双方为了节约出行开支、共同承担出行费用的一种节能环保出行方式,两者之间是一种相互平等的合乘关系,并不是传统出租车一般的雇佣关系。
如果谈起契约精神,从司机的角度出发,司机选择订单之后应当及时与乘客取得联系(沟通乘车细节、是否走高速、高速费用是否分摊等)、按照约定时间到达指定地点,乘客上车时礼貌迎接,在行驶途中平稳驾驶,安全将乘客送至约定地点。
作为共同参与嘀嗒顺风车共享出行的乘客来说,准时到达约定地点,若提前到达应耐心等候司机如期而至;实际上车人数应与预约人数相符,若不相符可能会造成不必要的麻烦;礼貌开关车门是对车主的最基本尊重,毕竟也是他人爱车;文明乘车期间,不要在车内食用任何食品,保持车内整洁;行驶途中安全第一,切勿催促或干扰司机安全行驶。
在嘀嗒顺风车运营期间,我们能从很多参与过嘀嗒顺风车的私家车主那里了解到,有个别乘客认为自己坐的是快车、专车、出租车,无理要求司机更换目的地导致与司机无法顺路。甚至出现实际上车人数与预约人数不符,并且在车内吃东西导致破坏车内环境的情况。与之对比,某些乘客以投机取巧的方式逃避车资的行为更为人所不齿。
有一位嘀嗒顺风车的车主遭遇了一件让人窝心的合乘经历。总行程大约50公里,乘客支出部分在40元左右,当乘客上车后需要点击“确认上车”开始行程。然而,乘客以“需要绑卡能获得平台红包”为由迟迟未点击确认上车,车主三番五次提醒乘客“确认上车”无果,最终到达目的地后乘客说稍后会确认。待到第二天,平台以订单超时而取消了订单。司机屡次与乘客无法取得联系最终只能联系客服,好在最终的处理结果令人满意,处理结果是乘客被封禁,车主的40元资费也将以加油卡的形式补偿给车主,处理结果令车主比较满意。
从这起事件我们应该清楚一点,行程三五十公里甚至上百公里,能有人分担油钱和高速公路的费用,这对于私家车主而言是节省出行开支的主要方式。对于乘车人来说,能够减少原本出行所需的高昂车资,节约出行成本,本身就是司乘双方两全其美的好事,是平等关系。希望乘客能摆正好心态,共同维系嘀嗒顺风车良性发展,不要投机取巧坑害他人,不要让嘀嗒顺风车车主寒了心。