京东全面赋能，创新科技引领笔电行业快速崛起
618,京东的“小宇宙”彻底爆发了。
上月发布的“京东618”战报显示,2021年6月1日0时——6月18日24时,累计下单金额超过3438亿元,再攀新高。相比去年“618”整体的2692亿元,增量达到了27.71%。
整个“618”期间,手机、笔记本、冰箱空调、平板电视等品类下单金额最高。3C家电保持引领势头,十八天里京东电脑数码PC、平板、笔记本、智能小家电等全线飘红。
走红的3C家电中,PC作为智能终端的重要一环占据市场高地。这里面除了厂商的不断创新探索外,京东的持续赋能作用同样不可小觑。可以预见的是,京东一直身处超车道中,持续发挥主场优势,并引领笔电行业走向新的征程。
笔电行业的发展演变
1:增速放缓,新模式下迎来变革
全球笔电出货量自2011年创下顶峰,之后连续七年萎靡不前,直到19年才有所缓解。而在疫情期间,由于远程办公、学生网课、网红直播等新模式的快速展开使得PC出现了明显反弹。
根据专业调研数据得出,2021年一季度全球PC出货量猛增,PC终端出货量年同比增长55%。由此可见,在前有平板,后有手机的“意识形态”冲击下,笔电销量不降反增,依然保持快速增长。足以说明,PC绝非“夕阳产业”。
2:需求激增,非常规因素下的思考
疫情激发了需求,但这一非常规因素的增长也引起了行业的冷静思考。放之以往的价格战思维显然已经不能适应多变的市场,唯有以创新来驱动增长方能真正的吸引消费者并创造更多价值,品牌商们开启了新一轮的角力。
品牌商们一方面牢牢抓住机会,与供应商紧密合作,推陈出新,快速占领市场。与此同时,传统厂商也开始涌入这一市场,进一步加剧了笔电市场的快速演变。
另一方面,坚持以技术创新驱动增长,进一步提升产品竞争力。考究的外观材质、澎湃性能的处理器、越来越轻薄的机身等也被一一引入到PC中。诸多创新让“挑剔”的消费者眼界进一步宽广,PC行业也迎来了一系列的变革。
3:引领潮流,打造全链路购物体验
笔电行业持续火爆,除了与整体的市场需求有关系外,科技加持下的“爆表”产品力也是不可或缺的动力源泉。
例如,深受用户青睐的微软Surface Go 2就是一个很好的例子。它兼顾效率与轻薄,将笔记本、平板合二为一,可以胜任更多场景下的轻办公、学习娱乐等。
Surface Go 2拥有笔记本、工作室、平板三种模式,用户可随意切换。办公时插上键盘高效工作,追剧观影时平板在手自由观看。10.5英寸的高清触控屏,让我们可以通过手写笔进行娱乐和创作。10小时的长效续航,从早用到晚,告别四处找电源。544g的超轻重量,外出携带无压力,轻松放入包中,不会有赘感,优势十足。
不难发现,创新技术加持下的产品力打开了我们的想象空间。不过,仅有产品端升级的推动并不足以驱使消费者产生购买欲望的转变,品牌厂商仍然需要加大营销投入,整合传统内容和新模式下的营销方式,在精准流量下渗透更多的适用人群,由“广度”至“深度”,吸引更多或年轻、或商务、或游戏、或小资的目标人群。
但产品端的创新营销并非是单向的,还需要紧抓潮流,与电商平台共赢,双向合作,真正将营销落实在销量上,创造出更多的价值。这个时候,京东电商平台的赋能作用日益突显。
持续赋能领跑3C家电
1:致力于服务,开放自身核心能力
京东笔电一直以优秀产品和高质售前售后服务为依托点,致力于为消费者提供更优质的服务。此外,京东也在不断开放自身的核心能力,与众多笔电厂商合作共赢。
例如从新品首发阶段开始,通过C2M反向定制、深度营销等多个维度合作互动,打造新品即爆品。由始至终一步到位,有效降低行业成本、增加效率,并持续为合作伙伴和行业创造更多价值。
2:多管齐下,引领笔电行业再创佳绩
尼尔森调研报告中显示:消费者在选购电脑数码等产品时,平台知名度的重要性要高于性价比和优惠程度。这一趋势的形成也说明“大平台”往往是消费者所考虑的先决条件,同时也预示着笔电行业正在大踏步地向优势渠道集中,这时京东的主场优势显露无遗。
京东备受消费者青睐,其背后的根本原因主要来源于其富有竞争力的价格、高效的物流配送、完善的售后服务体系等综合服务。自营商品诚意定价,可以给到消费者更实惠的价格;高效物流配送则可实现自营商品当天或次日收货,第一时间体验开箱惊喜;完善的售后,即时解决商品购前、购后所出现的问题,自营物流也让质量问题的退换货更为简单。
战报数据足以证明一切,在笔电领域,京东的主场地位不可撼动,领先优势也将继续扩大。京东站内也包含了京东直播、京东秒杀、每日特价、发现好货、新品首发等渠道。例如:京东金榜,它是排行榜渠道生态内打造的权威的京东官方购物指南,根据热销、增速、口碑、品牌力、热度五大维度综合筛选,客观且公正,含金量十足。
这些渠道一方面可帮助消费者决策,进一步提升购物体验。另一方面则可加大品牌主推商品的露出,有效增加曝光度,打造爆款,为产品的热卖打下坚实基础。
总结
科学技术是第一生产力,创新是引领发展的第一动力。以往笔电行业高度同质化,加上价格战的打法,利润一降再降,整个行业也呈现出“吃老本”的囧境。好在,笔电行业的快速演变让科技创新成为了主旋律,从而促使整个市场向更好的方向发展。加上占据主场优势的京东平台的持续赋能,深度整合平台资源,精准分析为品牌全面赋能,创造出更多价值。
相信3C家电品牌的持续创新+京东高质量的产品与服务,定能为科技和行业领域再拓新格局。
